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怎么投诉联通到工信部

以下为某网友的投诉经验可供参考遇到恶意扣费先投诉到中国移动10086或中国联通10010要求双倍返还(注意这是走一下程序(工信部要求),万恶的移动和联通当然不会答应),然后就坚决投诉到中华人民共和国工业和信息化部:投诉电话

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10010进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重.如果处理不满意可升级投诉至10015或者投诉到工信部12300.

可以的.无论是移动联通还是电信,针对费用有疑问,可以先向本地运营商进行投诉,一般情况下,您投诉了后,相应的投诉处理人员会在相应的时间段进行回复,若对处理结果不满意,也可以向更上级进行投诉,比如贵族联通,除了联通客服

到工信部、通管局等主管单位投诉中国联通,如果投诉有理有据,工信部、通管局都会责令运营商必须限时回应或解决.但是否会处罚,必须看几种情况:一、投诉有果的前提必须是有理有据的投诉,不是随便打个电话就会有处罚的,无理投诉自然不会导致中国联通被处罚.二、如果投诉情况属实且中国联通一方确有过错,那么处罚结果可能是1、中国联通存在严重违规、对市场竞争或客户利益造成严重影响,那么将会根据规定和影响结果给予处罚,包括罚款(数万元至数十万元不等)、责任人处理(如建议不再录用、一定时间内不得提拔任用等)、通报批评、责令检查等.2、如果只是一般违规,可能会是通报批评等处理.3、即便是轻微的违规,也会导致责任人在中国联通内部接受相应的纪律处罚.

如果有关于联通业务等问题需要反馈处理,可以登陆联通网上营业厅(www.10010.com),选择“便民服务”--“投诉建议”,填写相关内容提交后,会有专门的工作人员联系,并就具体问题进行沟通处理.

建议你还是直接去当地营业厅直接申诉.或者拨打当地10010进行申诉.网上投诉不靠谱,而且容易遇到骗子,还是建议自己多跑一趟,去营业厅或者打人工客服.如果在网上投诉,登录中国联通网上营业厅 http://www.10010.com 输入手机号码、服务密码、验证码,进入个人账户,就有网上咨询投诉选项的.

【各地2113通信管理局的申诉方式】 各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为:省会城市(直辖市)电话区号+12300.有下列情况之一的可以进行投诉.1.手机/固话5261被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业

投诉流程: 1 向电信运营商投诉.要先在电信运营商投诉几次,不给解决再用下面的. 2 向工业和信息化部投诉.【电信运营商的投诉方式】 建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉(中国移动:10086;中国联通:10010;中国电信:10000.)【向工业和信息化部投诉】 电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/工业和信息化部投诉电话:010-12300

其电话为12300,现在投诉运营商的话,其客服电话就应该比较好使的,因为现在基本各地运营商都很重视客户满意度,其客服中心的平台大都集中在省里,如果客户有理由投诉,会对当地的市分公司县分公司考核非常严重的.

投诉可拨打10010为您受理.

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